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    Identificación de la problemática mediante Pareto e Ishikawa 著者: Stachú, Sebashtian Walter

    出版事項 2009
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  4. 4

    Hacia un nuevo concepto de empresa occidental la empresa dinámica en calidad total / 著者: Fea, Ugo

    出版事項 1993
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  5. 5

    El coste de la mala calidad 著者: Harrington, H. James

    出版事項 1990
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  6. 6

    Calidad en el servicio / 著者: Vargas Quiñones, Martha Elena

    出版事項 2007
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  7. 7
  8. 8