Mediación: una respuesta interdisciplinaria حسب Mnookin, Robert

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Resolución de conflictos en las escuelas: manual para educadores حسب Girard, Kathryn

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El proceso de mediación: métodos prácticos para la resolución de conflictos حسب Moore, Christopher W.

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Cómo utilizar la mediación para resolver conflictos en las organizaciones حسب Acland, Andrew Floyer

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